Быстрое и грамотное общение в текстовом формате (включая деловую переписку).
Высокий уровень грамотности и умение четко формулировать мысли.
Клиентоориентированность и способность быстро находить подход к разным людям.
Навыки работы с CRM-системами и мессенджерами (WhatsApp, Telegram, Viber, и др.).
Умение работать в условиях многозадачности.
Анализ клиентских запросов и своевременное предоставление обратной связи.
Обо мне
Игнатьев Егор Александрович
Республика Карелия. г.Петрозаводск
Цель: Занять позицию менеджера чата с возможностью применения моих навыков в общении с клиентами, оперативном решении задач и поддержании высокого уровня клиентского сервиса.
Личные качества:
Ответственность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям, позитивный настрой, способность работать в команде и самостоятельно.