Осуществлять общее руководство работой отделения. Организовывать выявление и вести учет малоимущих граждан и граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в социальном обслуживании. Участвовать в работе по профилактике безнадзорности несовершеннолетних, защите их прав. Организовывать просветительскую работу среди населения по вопросам, входящим в компетенцию отделения.